No logro visualizar algunos folios (estimación/órdenes de compra/facturas) del proyecto.

Si no logras visualizar información de un proyecto al que sí tienes permiso de acceder y trabajar, es posible que tu usuario tenga asignado el permiso de "Ver Solo Paquetes y Actividades Públicas".



Este permiso, como su nombre indica, te permitirá visualizar y trabajar únicamente con los paquetes y actividades que tengan marcada la casilla "Pública" dentro de sus propiedades.


Por lo tanto, si tienes ese permiso asignado e intentas trabajar con folios cuyos recursos fueron tomados de actividades que NO tienen la casilla "Pública" marcada, el programa no te permitirá visualizar ni trabajar dichos folios. 

Por ejemplo, si en un folio de estimación existen recursos que fueron tomados desde actividades que no son públicas (como se muestra en la imagen), el o los usuarios que tengan asignado el permiso "Solo ver Paquetes y Actividades Públicas" NO podrán acceder, trabajar ni visualizar dichos folios.

Por este motivo, es necesario asegurarse de NO tener asignado el permiso de "Solo Ver Paquetes y Actividades Públicas" si se desea trabajar con Paquetes y Actividades que no sean públicas, o bien, en caso de que a un usuario solo se le permita trabajar con Paquetes y Actividades Públicas, será necesario que éstas tengan la casilla "Pública" marcada.

¡Listo! ¡Ahora podrás continuar con tus operaciones!

Recuerda que si continúas teniendo inconvenientes con estos temas, puedes comunicarte con nuestros especialistas de Atención al Cliente y Soporte Técnico (ACYST) en cualquiera de nuestros canales de atención.